Condiciones del servicio

Proceso y plazos

Hacés tu pedido, pagás y nos enviás los datos del evento (textos, fechas, lugares, fotos y lista de invitados).

Recibís el primer avance en 3 días hábiles en los planes Básico y Medio, y 24 a 48 horas en el plan Pro, desde que tenemos el pago y todos los datos. Si los datos llegan incompletos o tarde, el plazo empieza a correr cuando estén completos.

Pedí tu invitación con al menos 5 días de anticipación al evento. Con menos tiempo consultanos por WhatsApp: lo hacemos solo si llegamos con la calidad de siempre.

Una vez aprobada, te entregamos el link de la invitación y una página privada para enviarla a cada invitado por WhatsApp.

Cambios y revisiones

Incluye 2 rondas de cambios antes de la entrega final (textos, fotos, horarios, ajustes de detalle). Cada ronda junta todos tus cambios en un solo mensaje.

Cambiar de diseño una vez empezado, cambios de estructura o cambios después de aprobar la entrega final se cotizan aparte.

Agregar o quitar invitados después de la entrega se puede hacer; los links ya enviados siguen funcionando.

Pagos y cancelaciones

El pago es del 100% por adelantado, con QR bancario o transferencia. Empezamos a trabajar cuando se confirma el pago.

Si cancelás antes de recibir el primer avance, te devolvemos el 100%.

Si cancelás después del primer avance y antes de aprobar la entrega final, te devolvemos el 50%. Después de aprobar la entrega final no hay devolución.

Si nosotros no te entregamos el primer avance en el plazo de tu plan por causa nuestra, podés cancelar y te devolvemos el 100%.

Si el evento cambia de fecha, actualizamos la invitación sin costo dentro de las rondas de cambios.

Las devoluciones se hacen por transferencia a la cuenta que nos indiques.

Tus datos, fotos y música

Sos responsable de que los datos que nos enviás sean correctos (nombres, fechas, direcciones, lista de invitados). Revisá bien cada avance: lo que se aprueba con errores no es responsabilidad nuestra.

Al enviarnos fotos, videos o música confirmás que tenés permiso para usarlos. Si aparecen menores de edad, confirmás que tenés el permiso de sus padres o tutores.

Podemos rechazar textos o imágenes ofensivos, discriminatorios o ilegales. Si eso pasa antes de empezar, te devolvemos el 100%.

El link de cada invitado es personal. Si un invitado lo reenvía, quien lo reciba puede verlo; por eso te recomendamos enviarlo solo por mensaje privado.

El QR bancario para regalos lo genera tu banco; solo lo mostramos en la invitación. No intervenimos en las transferencias de tus invitados.

Tiempo online

La invitación queda online hasta 60 días después del evento. Después se desactiva y se borran los datos de los invitados.

Si querés que quede más tiempo, avisanos antes de esa fecha.

Uso en nuestro portafolio

Podemos mostrar tu invitación de forma parcial y cuidada como ejemplo de nuestro trabajo, nunca con datos de tus invitados ni con fotos de menores de edad. Si preferís que no, decinos por WhatsApp y no la usamos.

Disponibilidad

La invitación se aloja en servicios de terceros (alojamiento web y WhatsApp). Hacemos todo lo posible para que funcione siempre, pero no controlamos fallas de esos servicios.

Contacto

Cualquier duda o reclamo, escribinos por WhatsApp al +591 71133089.

Se aplica la versión de estas condiciones vigente el día de tu pedido. Se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.